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Auswahl des Fachbereiches
Zunächst wählen Sie bitte den gewünschten Fachbereich (Funktionseinheit) aus.

Technischer Hinweis
Nutzen Sie die Online-Terminvereinbarung bitte immer nur innerhalb eines Browserfensters. Parallele Terminsuchen über mehrere Fenster oder Tabs eines Browsers können zu Fehlern bei der Speicherung von Terminen führen.
Auswahl des Anliegens
Anschließend erhalten Sie die zum Fachbereich angebotenen Anliegengruppen und darunter die Anliegen angezeigt. Wählen Sie entsprechend aus.
Hinweis
Im nächsten Schritt erscheint ein Hinweis-Fenster. Dieses informiert Sie über wichtige Details zu Ihrem Anliegen, wie etwa benötigte Unterlagen oder Gebühren. Wenn Sie diese Informationen gelesen haben und einverstanden sind, wählen Sie "OK".
Standort- und Terminauswahl
Danach wählen Sie den Standort für Ihr Anliegen aus. Für einige Anliegen sind mehrere Standorte verfügbar. Mit einem Klick auf "Karte anzeigen" werden diese Standorte auf einem Stadtplan angezeigt. Unter dem Stadtplan erscheint eine Liste der verfügbaren Standorte. Der Standort mit dem nächsten freien Termin wird als erstes angezeigt. Kann ein Anliegen nur an einem Standort erledigt werden, wird nur dieser angezeigt. Bitte beachten Sie die Informationen und wählen dann den für Sie passenden Standort mit einem Klick auf die blaue Schaltfläche aus. Anschließend wird eine Seite mit Terminvorschlägen eingeblendet, aus der die freien Zeiten hervorgehen. Die Vorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern. Markieren Sie ihren bevorzugten Termin mit einem Mausklick auf die Uhrzeit. Nach der Auswahl eines Termins erscheint ein Hinweis, der Ihre Auswahl zu Standort und Termin zusammenfasst. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit "Ja".
Persönliche Daten
Im nächsten Schritt erscheint die Eingabemaske für ihre persönlichen Daten. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Sie können Ihre persönlichen Daten für spätere Anfragen speichern, sofern Sie die Verwendung von Cookies auf dieser Webseite akzeptiert haben. Setzen Sie dazu einen Haken in das Feld "Persönliche Daten für zukünftige Anfragen lokal speichern". Bestätigen Sie Ihre Anfrage mit einem Klick auf "Reservieren".
Terminübersicht
Danach sehen Sie eine Übersicht zu ihrem ausgewählten Termin und können einen weiteren Termin vereinbaren.
Bestätigungsmail
Abschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Terminbuchung mit allen erforderlichen Informationen zu Ihrem Termin und den mitzubringenden Unterlagen. Diese Mail enthält auch je einen Link zur Terminverschiebung und zur Terminstornierung, falls sich bei Ihnen zeitliche Änderungen ergeben oder Sie den Termin nicht mehr benötigen. Bitte bringen Sie diese Bestätigungsmail mit zu Ihrem Termin, auf dem Handy oder ausgedruckt.

Hier finden Sie die Impressen der folgenden Ämter

BauArchiv: Impressum
Bürgeramt Nord/Ost/Süd: Impressum
Bürgeramt Mitte: Impressum
Feuerwehr: Impressum
Friedhofsverwaltung: Impressum
Gesundheitsamt: Impressum
Jugendamt: Impressum
Ordnungsamt: Impressum
Planungs- und Baureferat: Impressum
Sozialamt: Impressum
Stadtarchiv: Impressum

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