1. Auswahl des Fachbereiches

   Zunächst wählen Sie bitte den gewünschten Fachbereich (Funktionseinheit) aus.

2. Auswahl des Anliegens

   Anschließend erhalten Sie die zum Fachbereich angebotenen Anliegengruppen und darunter die Anliegen angezeigt. Wählen Sie entsprechend aus.

3. Hinweis

   Anschließend wird eine Kalender eingeblendet, aus dem die freien Zeiten hervorgehen. Rot gekennzeichnete Bereiche bedeuten, dass zu diesen Zeiten keine Termin vergeben werden können. Markieren Sie dann bitte ihren Terminwunsch mit einem Mausklick im Kalender. Der Bereich wird dann grün dargestellt. Die Angaben zum Terminwunsch werden unterhalb der Überschrift textlich angezeigt.
   Je nach Konfiguration kann es auch sein, dass anstatt des Kalenders, eine Seite mit Terminvorschlägen angezeigt wird. Die Vorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern. Bei Auswahl eines Termins werden Sie direkt auf die nächste Seite weitergeleitet.

4. Terminauswahl

   Anschließend wird eine Seite mit Terminvorschlägen angezeigt, aus der die freien Zeiten hervorgehen.
   Falls Ihr Anliegen an mehreren Standorten angeboten wird, können Sie aus einer Auswahlliste den Ihnen passenden Standort wählen.
   Die Terminvorschläge lassen sich nach Datum und Wochentag filtern. Bei Auswahl eines Termins werden Sie direkt auf die nächste Seite weitergeleitet.

5. Persönliche Daten

   Es erscheint die Eingabemaske für ihre persönlichen Daten. Alle mit einem Sternchen (*) gekennzeichneten Felder sind Pflichtfelder und müssen ausgefüllt werden. Es besteht die Möglichkeit für spätere Anfragen die persönlichen Daten auf Ihrem PC zu speichern, eine erneute Angabe dieser Daten bei zukünftigen Anfragen ist dann nicht mehr erforderlich. Setzen Sie dazu bitte einen Haken in das Feld "Persönliche Daten für zukünftige Anfragen speichern".

6. Terminübersicht

   Anschließend sehen Sie eine Übersicht zu ihrem ausgewählten Termin und können einen weiteren Termin vereinbaren.

7. Bestätigungsmail

   Abschließend erhalten Sie eine E-Mail zur Bestätigung Ihrer Terminbuchung mit allen erforderlichen Informationen zu Ihrem Termin und den mitzubringenden Unterlagen. Diese Mail enthält auch je einen Link zur Terminverschiebung und zur Terminstornierung, falls sich bei Ihnen zeitliche Änderungen ergeben oder Sie den Termin nicht mehr benötigen.

Hier finden Sie die Impressen der folgenden Ämter

1. BauArchiv: Impressum
2. Bürgeramt Nord/Ost/Süd: Impressum
3. Bürgeramt Mitte: Impressum
4. Friedhofsverwaltung: Impressum
5. Jugendamt: Impressum
6. Ordnungsamt: Impressum
7. Sozialamt: Impressum

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